Más de 800 colaboradores se benefician en Feria de la salud del Aeropuerto de Tocumen

Más de 800 colaboradores se benefician en Feria de la salud del Aeropuerto de Tocumen

Por: Edwin Rodríguez

En el marco del mes de la Sensibilización contra todos los tipos de Cáncer, el Aeropuerto Internacional de Tocumen, bajo la coordinación de la Vice Presidencia de Recursos Humanos y su Departamento de Desarrollo y Bienestar Laboral / SISO, llevó a cabo durante los días 12, 13 y 14 de octubre la Feria de la Salud, cuyo objetivo principal fue informar y sensibilizar a colaboradores sobre la prevención y detección oportuna del cáncer.

 

Durante la actividad, que igualmente se replicó en los Aeropuertos Regionales que están bajo la administración de TOCUMEN S.A., se contó con la participación de unos 800 colaboradores y la realización de más de 400 pruebas principalmente de PSA y Electrocardiogramas, Exámenes de la Vista, Foto Mamografías, Toma de Presión Arterial, Peso y Talla corporal, Pruebas de Glucosa / Glicemia, así como la Aplicación de Vacunas, entre otros Exámenes de Laboratorios.

 

Como cada año, el Aeropuerto Internacional de Tocumen, busca orientar a colaboradores sobre el cuidado de su salud e identificar y valorar elementos de riesgo así como promover estilos de vida sanos, fundamentales en esta lucha.

 

Por ello, en la Feria de la Salud se dictaron conferencias sobre “Como prevenir los diferentes tipos de cáncer”, a cargo del Doctor Roberto Iván López, Oncólogo Especialista del Hospital Oncológico.

 

Con el auspicio de Banco General, Raíza Rodríguez Nutricionista de Bienestar Integral y Salud, habló sobre “Salud y Nutrición”;

 

En el ciclo de conferencias el tema “Prevención y Manejo de la Diabetes”, fue patrocinado por Abbott Laboratorios y su expositora fue la Licda. Sara Saldarriaga, Nutricionista Dietista.

 

Para la conferencia de la “Hipertensión Arterial y cómo evitar sus complicaciones”, estuvo patrocinada por Health Plenitud Group S. A. y BAC Panamá, cuya expositora fue la Doctora Cristina Quintana.

 

Para la charla  “Higiene y Limpieza del Colon” la misma fue Patrocinada por Laboratorios CHALVER, sus expositores fueron los licenciados Elizabeth Ríos y Marcos Chacón.

 

En ese mismo orden, la “Hipertensión Arterial,” estuvo patrocinada por el Grupo Menarini, su expositora fue la Doctora Viané Sánchez;

 

En la conferencia sobre el “Cáncer de Próstata y Mama”  le correspondió el patrocinio a la empresa Odebrecht Ingeniería & Construcción Internacional, la cual estuvo a cargo del Centro de Salud de Tocumen y sus expositores fueron la Doctora Evelin Garrión del Proyecto  de Expansión T2 y la Licenciada Darling Torres del Centro de Salud de Tocumen.

       

-       Así mismo, “Importancia del Consumo de huevo en nuestra alimentación diaria”, estuvo patrocinada por la empresa TOLEDANO y su  expositora fue la Licenciada Marlene Durán; mientras que la conferencia denominada “Plan de Jubilación Privada” fue auspiciada por Progreso / Banco General y su expositora fue la Licda. Dixia Valderrama.

Simultáneamente en los Aeropuertos Enrique Malek, de la Provincia de Chiriquí y en el Internacional Panamá Pacífico, ubicado al Oeste de la capital panameña,  200 colaboradores se Beneficiaron con Pruebas Médicas, Charlas, Servicios y productos ofrecidos por alrededor de unas 30 empresas que asistieron a la feria de salud que se desarrolló el día viernes 14 de octubre en ambas  terminales.

 

Cabe destacar que el Departamento de Desarrollo y Bienestar Laboral informó que dicha feria, se ha programado en el Aeropuerto Internacional Scarlett Martínez de la Provincia de Coclé para el 26 de octubre.

 

Entre los elementos que contribuyen a prevenir esta enfermedad, tanto en el hombre como en las mujeres, están consumir frutas y verduras en gran cantidad, moderar el consumo de bebidas alcohólicas, evitar fumar, hacer ejercicios y mantener un peso saludable.

 

Según cifras estadísticas del Instituto Oncológico Nacional (ION) más de 27 mil 871 personas fueron diagnosticadas con algún tipo de cáncer entre los años 2003 y 2013. Siendo el cáncer de mama el de mayor incidencia con 4 mil 312 casos, seguido del cáncer de próstata con un total de 2 mil 662.

 

Este año en la feria de la salud desarrollada en el Aeropuerto Internacional de Tocumen y en las terminales regionales, se contó con la representación de más de 90 empresas de servicios y laboratorios  que presentaron y comercializaron diferentes productos, constituyéndose  en la mayor que ha estado presente en la trayectoria de estos eventos.

Colaboradores participan de jornada sobre importancia de la salud auditiva y su prevención

Colaboradores participan de jornada sobre importancia de la salud auditiva y su prevención

 

Por: Edwin Rodríguez

El Departamento de Fonoaudiología del Aeropuerto Internacional de Tocumen, llevó a cabo este 24 de agosto una jornada  de presentaciones con destacados especialistas, orientados a prevenir alteraciones al oído provocadas por la contaminación acústica y las infecciones.

El contenido de la conferencia estuvo a cargo de cuatro distinguidos galenos, entre ellos: El Doctor : Juan Francisco De la Guardia, Otorrinolaringólogo del Centro Médico Royal Center que expuso sobre “Mareo y Vértigo”; el Doctor Guillermo Rodríguez, Foniatra del Hospital Santo Tomás, explicó: “Voz y Relajación”; por su parte, el Licenciado Ramiro Campos  Audiólogo – Docente, de la Universidad Especializada de las Américas,  trató el tema relacionado a  la “Audiología Ocupacional” y Heriberto Martínez, Doctor de Medicina General asignado  a la Clínica Satélite de la Caja del Seguro Social en el Aeropuerto de tocumen, habló sobre la “Importancia del seguimiento Fonoaudiológico”.

El Doctor Guillermo Rodríguez, Foniatra del Hospital Santo Tomás, explicó que “Los oídos son la ventana hacia una vida llena de sonidos y sensaciones. Por este motivo, son muy importantes los cuidados del oído, siguiendo las revisiones recomendadas y evitando someterlos a ruidos intensos, para evitar problemas auditivos e infección”.

“Existe un peligro real de dañar el tímpano. Comúnmente, la gente simplemente empuja el exceso de cera profundamente en el canal auditivo, lo que conduce a bloqueos y problemas de audición”, advirtióel  Doctor Juan Francisco De la Guardia.

En tanto, los galenos coincidieron que entre los cuidados básicos importantes es evitar la introducción de productos en el conducto auditivo externo con el afán de limpiarlo como ganchos de cabello, plumas, llaves, hisopos y exponerse a ruidos extremos sin la debida protección.

Es importante destacar que el cerumen o cerilla, se produce naturalmente por las glándulas en tus oídos y es saludable tener una cantidad normal de cera presente en el oído. Con sus propiedades antibacterianas, la cerilla sirve como parte del sistema de defensa del cuerpo, limpiando y lubricando los canales de los oídos.

 

En la jornada, que se llevó a cabo en el comedor de empleados del Aeropuerto Internacional de Tocumen, participaron 65 colaboradores; donde conocieron además que las causas más frecuentes del aumento de la pérdida auditiva en el mundo son la exposición al ruido y la edad. También se ha hecho hincapié en sus graves consecuencias como son la disminución del rendimiento, el absentismo laboral, enfrentamientos familiares y sentimiento de aislamiento social.

Consejos

·        No te expongas a ruidos fuertes o hagas uso de audífonos a todo volumen.

·        Si trabajas con equipos ruidosos, ponte protección auditiva y adecuada.

·        Sécate los oídos después de cada baño, para evitar la humedad en el conducto auditivo y a su vez, la posible infección por hongos.

·        Es recomendable realizarse periódicamente revisión auditiva en nuestro Departamento de Fonoaudiología ubicado en edificio principal, tercer nivel del Aeropuerto de Tocumen.

Se capacitan en maneras adecuadas de atender a personas con Discapacidad

 

 

Se capacitan en maneras adecuadas de atender a personas con Discapacidad

* La jornada permitió a colaboradores del Aeropuerto de Tocumen, conocer sobre las acciones a desarrollar con las personas con discapacidad, antes, durante y después de un desastre.

 

Por: Edwin Rodríguez

Una jornada de sensibilización y capacitación orientada al “manejo adecuado de personas con discapacidad ante situaciones de desastres”, se llevó a cabo en el Aeropuerto Internacional de Tocumen, por parte de expertos de la Secretaría Nacional de Discapacidad (SENADIS)

La actividad, que fue organizada por el Departamento de Bienestar Laboral, busca incorporar a las personas con discapacidad y sus compañeros en los planes de acción de preparación y respuesta en situaciones de emergencia.

De acuerdo a Ileana Castillo, Jefa del Departamento de Promoción y Sensibilización de SENADIS, “cada emergencia tiene sus características y se hace imperativo involucrar a las personas discapacitadas como variable en las acciones de rescate, por lo que es importante contar con un plan corporativo que establezca los puntos de encuentro y los roles de cada colaborador, para el manejo adecuado de estos eventos y las personas con discapacidad.

Por su lado, Alex Samaniego, Asistente Técnico de Arquitectura de SENADIS, indicó “que Es importante que las personas con discapacidades y sus compañeros de trabajo organicen previamente en el entorno laboral, acciones para protegerse ante situaciones de catástrofes, que permitan una salida de manera adecuada, rápida y segura”.

“El principio fundamental de minimizar los riesgos y víctimas ante los desastres, se basa en el conocimiento sobre los medios de salida de emergencias, manteniéndoles permanentemente libres de obstrucciones por objetos tales como escritorios, sillas, maseteros, cajas y puertas con medidas de alto y ancho adecuados”, subrayó Samaniego.

Según cifras de la Secretaría Nacional de Discapacidad (Senadis), en Panamá, el 15% de las personas tienen algún tipo y grado de discapacidad, física, médica, sensorial o cognitiva.

Otros datos

* La importancia de la señalética radica en su capacidad por sí misma de salvar vidas.

* Las puertas y  escaleras  deberán permanecer libres y sin obstrucciones por objetos.

* Los colaboradores deben conocer la ubicación exacta de las salidas de emergencias y el significado de las señalizaciones.

* La Senadis busca contribuir al desarrollo de una cultura del respeto y promoción de los derechos de las personas con discapacidad a través de estrategias de información, difusión y sensibilización comunitaria.

Tocumen S. A. celebra aniversario con Misa de Acción de Gracias

Tocumen S. A.  celebra aniversario con Misa de Acción de Gracias

 

·        Durante la ceremonia fue resaltada la exitosa trayectoria del Aeropuerto Internacional de Tocumen.

·        Un gran pastel con el diseño de la T2 fue repartido entre los colaboradores que asistieron a la celebración del aniversario.

 

Por: Edwin Rodríguez

En el marco de la celebración de los 69  años de aniversario de la primera terminal aérea, lo que hoy es la Terminal de Carga y los 13 años de entidad corporativa  del Aeropuerto Internacional de Tocumen, se llevó a cabo una misa de acción de gracias a cargo del Sacerdote Irenio Quintero, adornada por el coro de la Iglesia  San Antonio de Padua del Corregimiento de Tocumen.

 

Al finalizar la solemne ceremonia religiosa, el Gerente General del Aeropuerto  de Tocumen, Joseph Fidanque III, se refirió al origen de la corporación que tuvo lugar el 31 de mayo de 2003 y que  desde el 1 de junio de ese año, se creó una novedosa organización administrativa bajo la ley N° 23 del 29 de enero de 2003, permitiendo la creación de una corporación denominada TOCUMEN S.A.

 

“La conmemoración de los 13 años de nuestro querido aeropuerto se constituye en el momento oportuno para dejar testimonio de cuanto han realizado tantos hombres y mujeres”, dijo.

 

Fidanque III destacó los premios obtenidos en marzo de este año por parte de la firma Skytrax y que hicieron merecedores a Tocumen de los galardones del Mejor aeropuerto de Centroamérica y Mejor Equipo Aeroportuario, así como la terminal con mejor puntualidad en la región.

 

El Gerente General, señaló que dichos premios responden a la dedicación, esmero, entrega y responsabilidad que realza a cada uno de nuestros colaboradores en brindar un servicio eficiente y de calidad.

 

La Administración del Aeropuerto Internacional de Tocumen agradece a sus 1,300 colaboradores por contribuir a nuestros logros y acompañarnos en los retos y desafíos. Gracias por ser parte de nuestra historia de éxitos y celebrar juntos los 69 años de aniversario y los 13 como empresa corporativa.

 

Durante 69 años, el Aeropuerto  Internacional de Tocumen,  ha logrado preservar un gran legado de responsabilidad social, que se traduce en miles de oportunidades de empleos directos e indirectos a cientos de panameños, contribuyendo  al mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades aledañas  y aportando al desarrollo económico, social y turístico del país.

Tocumen S.A. rinde homenaje a bomberos jubilados

Aeropuerto de Tocumen hace Reconocimiento a Bomberos Jubilados

Fueron los Ángeles guardianes del Aeropuerto Internacional de Tocumen por 25 años.

Por: Edwin Rodríguez

panatocumen@hotmail.com     /     Sígueme: @panatocumen

El Gerente General en el podium con todos los bomberos jubilados y agasajados en la noche.
Foto: Randhal Arjona

El Aeropuerto internacional de Tocumen, realizó un reconocimiento a   la labor y dedicación que por 25 años llevaron adelante los 21 bomberos retirados del servicio  bomberil, quienes de manera cotidiana se prepararon física y mentalmente para estar dispuestos a arriesgar la vida, salvaguardando la de los cientos de colaboradores de esta terminal,  y siempre estando alerta ante cualquier accidente aéreo, pese a los riesgos que representa esta profesión’. .

El Gerente General Juan Carlos Pino resaltó que los bomberos desde su jerarquía y reconocida trayectoria, impusieron en el cuerpo de Salvamento de extinción de incendio una disciplina férrea, formadora, incalificable, moldeando a muchos de nuestros jóvenes Oficiales que hoy heredan sus conocimientos.

“Yo creo que la única manera que nosotros podemos seguir creciendo y desarrollándonos como seres humanos e institución es dándole el valor a las personas que en un momento dado sirvieron a esta institución con la pasión y orgullo que lo hicieron los bomberos que hoy homenajeamos”, agregó Pino.

Por otra parte, el Gerente de Tocumen s. a. indicó  que con la construcción de la Terminal Sur y la tercera pista que se proyecta construir, aumentarán las operaciones de vuelo, por lo que la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) nos exige reforzar el pie de fuerza y las estaciones de bomberos alternas en las cabeceras de las pistas, complementando con la adquisición de nuevos equipos, lo que en consecuencia conlleva mayores inversiones.

Sin embargo, esto se traduce al final en mejor servicio, mayor capacidad de atención en el menor tiempo y más facilidades de movilización dentro de la pista, puntualizó Pino.

Por su Parte el Capitán Omar Gonzalez, destacó la entrega desinteresada, la abnegación y el sacrificio que pusieron los 21 uniformados,  en defensa de la vida y bienes del Aeropuerto Internacional de Tocumen, de manera responsable y con mucha dedicación. Pero sobre todo por ese legado que las nuevas generaciones han heredado.

Al acto de reconocimiento asistieron los Gerentes Generales del Aeropuerto Internacional de Tocumen, familiares de los 21 bomberos jubilados e invitados especiales.

Gerentes de derecha a izquierda Zambrano, Bissot, Eleta, Pino, Sánchez asesor y Dutary.
Foto: Randhal Arjona 

Licda. Smith haciendo entrega de reconocimiento al Sub-Teniente Marcelino Jaén jubilado.
Foto: Randhal Arjona 

Licdo. Pino con el Invitado Especial el fundador y jubilado teniente Alfredo Arosemena.
Foto: Randhal Arjona 

Comunicador social Edwin Rodríguez entrevistando al Gerente General finalizando discurso.
Foto: Randhal Arjona 

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Soborno y Extorción en las Empresas

Soborno y Extorsión en las Empresas

Solo un sistema libre de corrupción hace posible la competencia en igualdad de condiciones.

Por: Edwin Rodríguez

panatocumen@hotmail.com     /     Sígueme: @panatocumen

La extorsión, en sus distintas figuras, ataca la libre determinación de la persona y su propiedad. 

 Definición de Soborno y Extorción:

Soborno es la Corrupción de un colaborador público o privado, mediante dadivas o promesas de obtener un lucro, para que realice, en beneficio del sobornador o tercera persona, un acto administrativamente incorrecto.

Constituye soborno además, el ofrecer, prometer, dar o aceptar una ganancia pecuniaria indebida o cualquier otra ventaja para o por: Un funcionario público a nivel nacional, local o internacional; un partido político, funcionario de partido o candidato; y un director, oficial, empleado o representante de una empresa privada. Acción y efecto de corromper o sobornar a alguien con dádivas. Es el mal uso del poder para conseguir una ventaja ilegítima, generalmente secreta y privada.

Mientras que la Extorción se define como la Intimidación, fuerza o coacción moral que se ejerce sobre otra persona, con el fin de obtener de ella un desembolso pecuniario en su perjuicio. Este acto delictivo es extracontractual y Ajeno a un contrato.

Someterse a reglas estrictas definidas dentro de la empresa ayudará a las compañías a cumplir sus obligaciones legales de una manera más natural y efectiva. La adopción e implementación de sus propios programas de integridad es, por lo tanto, altamente recomendable para la corporación.

Código de Ética

·        -El colaborador de la empresa, no permitirá, Bajo ninguna circunstancia el soborno y/o la extorsión.

·        -Si algún colaborador, está siendo objeto de cualquier tipo de proposición o presión en relación con su trabajo, dentro o fuera de la organización, debe reportarlo de inmediato al comité de ética de su empresa.

·        -El colaborador, tiene también la responsabilidad de reportar tales situaciones cuando se conozca el caso de una tercera persona que esté siendo objeto  de alguna clase de extorsión y/o soborno.

·        -El colaborador, que guarde silencio, del soborno o extorción, implica como mínimo, Complicidad por omisión.

·        -El colaborador “está obligado a salvaguardar la legalidad, honradez, lealtad y eficiencia que deben ser observadas en el desempeño de su empleo, cargo o comisión”.

·        -El soborno también es conocido como cohecho o, en el lenguaje coloquial, coima; Se trata de un delito cuando un colaborador acepta  o exige una dádiva para concretar una acción u omitirla.

·        -Los directivos y empleados que atienden a clientes deben ofrecerles un trato equitativo y honesto en cada transacción, proporcionando los productos y servicios que les competen con la mayor calidad y oportunidad a su alcance, apegándose en todo momento a la regulación oficial y a la normatividad interna de la empresa.

·        -En ningún caso la empresa, ni sus directivos, ni su personal, intentarán obtener secretos comerciales o cualquier otra información confidencial de un competidor por medios de soborno o extorción.

·        -Los directivos y empleados de la empresa deben abstenerse de aceptar regalos valiosos, condiciones ventajosas, salarios, viajes, comisiones o cualquier otra forma de compensación por parte de proveedores, clientes, instituciones financieras, concesionarios, contratistas, empresas con quienes se realizan operaciones.

·        -El colaborador, no debe caer en extorción, en intimidación o simulando autoridad pública de la misma, obligando a otro a entregar, enviar, depositar o poner a su disposición o a la de un tercero, cosas, dinero o documentos que produzcan efectos jurídicos contra la empresa.

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Pagos Impropios, ¿Cómo evitarlos?

Pagos Impropios, ¿Cómo evitarlos?

Es tan corrupto, aquel que proporciona pagos impropios, como quien los recibe.

Por: Edwin Rodríguez

panatocumen@hotmail.com     /     Sígueme: @panatocumen 

Animar a sus Colaboradores  a reportar oportunamente a la administración, sin miedo a represalias, cualquier conducta ilegal O  impropia. 

 Definición de Pagos Impropios:

Es el pago en dinero o la entrega de cualquier objeto de valor, como productos o servicios en especie, una oferta, un plan o una promesa de pagar o dar algo de valor (incluso en el futuro) a cambio de un beneficio personal o para la empresa. Ejemplos de dichos pagos incluyen pagos de viajes, entretenimiento y otros gastos.

El Código de Conducta y Ética empresarial señala que no se debe hacer  pago impropio, por o en nombre de la empresa, ya sea directa o indirectamente, a funcionarios gubernamentales, candidatos políticos, partidos políticos o a directivos o empleados, clientes, proveedores o competidores, si (a) el pago está destinado a garantizar un tratamiento favorable para la organización, o;  (b) el pago constituiría una violación de las normas establecidas.

¿Que debe hacer la empresa para evitar los pagos impropios?

La empresa tiene el compromiso de mantener el más alto nivel de normas profesionales y de ética en su forma de hacer negocios. El cumplimiento con las normas de la corporación  en lo referente a honestidad, integridad y prácticas equitativas de negocios según se estipulan en el Código de Ética es un  componente integral del éxito definitivo y de la reputación de la Compañía.

Código de Ética: 

·        -El colaborador,   declinará  de Recibir y/o solicitar a título personal o por intermedio de terceros, dinero, promesas, premios, comisiones, ventajas, participación o beneficios  a nombre de agente comercial o clientes.

·        -Si un empleado o representante recibe una solicitud de soborno o de pago sospechoso proveniente de cualquier persona, esta solicitud deberá reportarse inmediatamente.

·        -El código de ética de las empresas no tolera a los empleados o representantes que logren resultados a cambio de violar la ley o actuar de manera deshonesta.

·        -el colaborador debe representar a la empresa de   manera obediente de la ley y sensible a las necesidades y expectativas justificables de nuestros clientes, accionistas, compañeros empleados, subcontratados, vendedores y proveedores.

·      -Los colaboradores, se abstendrán de dar, aceptar, o pedir regalos o favores impropios.

    -Estar alerta de cualquier situación que genere, o tenga apariencia de estar generando, una situación ilegal, de pago impropio.

·  -Ser perceptivo a cualquier alegación o reporte de conducta ilegal o poco ética por parte de cualquier proveedor, consultor, representante de ventas o cualquier otra persona u organización, con la que la empresa mantenga relación. 

·   -Investigar oportunamente cualquier alegato o indicio de conducta ilegal, impropia, insegura, discriminatoria o no ética y corregir las condiciones que causaron dicha conducta cuando sea necesario.

·    -Abstenerse de solicitar regalos, y donde sea apropiado, no ofrecer o aceptar obsequios. Si tienes alguna duda sobre presentes de valor nominal, contacta al Oficial  del comité de Ética.

·    -Asegurar que sus gastos relacionados con viajes, conferencias de negocios, entretenimiento u hospitalidad son razonables y consistentes con la política de viajes de la empresa y el Código de Ética. 

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Calidad dentro de las empresas

Calidad dentro  de las Empresas

 Por Edwin Rodríguez

edwinhr2332@hotmail.com

Definición de Calidad:

La Calidad dentro de una organización es un factor importante que genera satisfacción a sus clientes, empleados y accionistas, y provee herramientas prácticas para una gestión integral y efectiva.

·        -Los colaboradores deben procurar una mejora continua, en todas las áreas

De la empresa en la que participan activamente y en el desarrollo de productos y servicios.

·        -El colaborador, debe poseer una clara vocación de servicio de calidad al cliente basado en el análisis de sus necesidades.

·        -Con el desarrollo tecnológico y económico surgen industrias que no pueden permitirse el lujo de tener un fallo de calidad.

·        -Se asume que es más rentable prevenir los fallos de calidad que corregirlos o lamentarlos, y se incorpora el concepto de la "prevención" a la Gestión de la Calidad.

·        -Dentro de la Organización el Aseguramiento de la Calidad sirve como herramienta de gestión. En situaciones contractuales también sirve para establecer la confianza en el suministrador.

·        -Todas las funciones deben mejorar continuamente la calidad de su trabajo para que la empresa mantenga su eficiencia.

·        -Para lograr una participación espontánea y positiva del personal, es necesario establecer una cultura empresarial basada en un gran respeto al ser humano.

·        -La llamada Calidad Total es, por lo tanto, cualquier cosa menos un sistema. La Calidad Total es una filosofía, una cultura, una estrategia, un estilo de gerencia.

·        -La Calidad supone un nuevo e importante enriquecimiento de la Función de la Eficacia en las empresas.

·        -La calidad es el conjunto de características de un elemento, producto o servicio, que le confieren la aptitud de satisfacer una necesidad implícita y explícita.

·        -La calidad, va de la mano con la satisfacción de las expectativas de los clientes.

·        -Cumplamos permanentemente, con las normas de calidad de la empresa.

·        -Seguir el conjunto de directrices, políticas y requisitos que se deben satisfacer en la empresa con el fin de dar cumplimiento a los estándares de calidad definidos o acordados con el cliente para un producto o proceso.

·        -Los sistemas de calidad se diseñan para establecer y facilitar las tareas productivas. De la empresa, mediante métodos relacionados con la actividad.

·        -El aseguramiento de calidad dentro de la empresa es básicamente un sistema documental de trabajo, en el cual se establecen reglas claras, fijas y objetivas, sobre todos los aspectos ligados al proceso operativo.

·        -Vigilar, que a lo largo, de todo el proceso operativo de la empresa se cumplan las instrucciones de calidad y se respeten las especificaciones técnicas establecidas.

·        -La filosofía del sistema de calidad supone que si las actividades son planeadas, programadas y documentadas, es más fácil repetir una y otra vez los procesos operativos que logran los estándares de calidad deseados.

·        -El mejoramiento de la calidad es logrado mediante la eliminación de las causas de los problemas del sistema. Esto conduce a mejorar la productividad.

·        -Mediante un sistema de aseguramiento de calidad es posible mejorar la oferta de productos o servicios para los clientes, cumpliendo una parte o la totalidad de los requisitos que establece  la metodología.