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viernes, 23 de diciembre de 2016

Aeropuerto de Tocumen eleva a 12 las posiciones remotas



 

·        Las 4 estaciones remotas se suman a las 8 con los que cuenta en la actualidad la terminal de pasajeros y permitirán servir en horas de mayor tráfico de aviones.

 

Por: Edwin Rodríguez

El Aeropuerto Internacional de Tocumen, el principal de Panamá, entregó la orden de proceder para el diseño y construcción de cuatro estaciones remotas al consorcio dominicano - panameño Transeq, La Estrella.

 

Las estaciones remotas, que exigen que el transporte de pasajeros para el embarque y desembarque se realice mediante un servicio de buses, buscan enfrentar la demanda que se da en las horas de alto tráfico de aviones y se sumarán a las ocho existentes, reforzando la gran operación de aeronaves que se registra actualmente en los 34 puentes de abordaje con que cuenta la terminal aérea.

 

El 15 de septiembre  de 2015, el consorcio dominicano –panameño  ganó la licitación mediante acto de licitación pública, al presentar una oferta económica de  $7.8 millones de dólares y para la cual Tocumen había fijado un valor de referencia de $7.2 millones.

 

Según el Gerente General del Aeropuerto Internacional de Tocumen, Joseph Fidanque III,   “la obra proyectada debe ser entregada en 11 meses y  consiste fundamentalmente en el diseño y construcción de las nuevas posiciones para aeronaves,  reubicación de infraestructuras de líneas de Combustible/mecánicas, de agua, electricidad, iluminación y comunicación”.

 

“Estamos en pleno proceso de transformación de nuestras infraestructuras, buscando mayor capacidad de operación y  sobre todo, más velocidad en la conexión de usuarios”, precisó Fidanque III.

 

Entre las empresas que participaron de esta licitación se encontraban  además el Consorcio Rolasa que presentó una oferta económica de $7.9 millones y  la Constructora V&G, S.A.que ofertó  $8.2 millones.

 

De acuerdo a las estadísticas de la terminal aérea, más de 37.000 pasajeros transitan a diario por Tocumen, que registra en promedio unas 350 operaciones de arribo y despegue por día, por lo que las operaciones de aeronaves en su campo aéreo están rebasando su capacidad óptima.

 

El aeropuerto panameño se encuentra en plena expansión con la construcción de una nueva terminal (T2), la cual registra un 65% de avance,  con un coste cercano a los 900 millones de dólares, la cual se espera entre en operaciones en el primer semestre de 2018.

 

El Aeropuerto Internacional de Tocumen registró un tráfico global hasta noviembre de 13.3 millones de pasajeros.

viernes, 23 de septiembre de 2016

Remodelan baños del Aeropuerto de Tocumen


Remodelan baños en el Aeropuerto de Tocumen

 

Por: Edwin Rodríguez

El Aeropuerto Internacional de Tocumen, el principal  de Panamá, inició con el proceso de remodelación de los baños, cuyos trabajos abarcan entre otros, el cambio del piso, lavamanos, urinarios, reemplazo de los sanitarios, y rectificación de las baterías sanitarias en los satélites A y B.

Se trata de mejoras enfocadas directamente a garantizar la comodidad de los pasajeros que ahora contarán con salas y mobiliarios de sanitarios más acordes con la actividad que se registra en la principal terminal aérea de Panamá.

El proyecto, que lleva un 6% de avance, se adjudicó mediante un acto público a la empresa Ingeniería y Construcciones Técnicas, S.A. en agosto pasado, a un monto de 359 mil dólares, implicando el estudio, diseño y desarrollo de los planos para la remodelación completa de las salas de baños.

Tocumen detalló mediante un comunicado, que con la reposición que se realiza actualmente, se estará pasando de un total de 16 a 32 nuevos sanitarios entre ambos satélites. Entre los que se incluyen unidades destinadas exclusivamente para personas con movilidad reducida.

Los trabajos, que tienen previsto culminen en diciembre de 2016, se llevarán a cabo por etapas y forman parte del programa general de mantenimiento que adelanta la administración de la terminal aérea, para optimizar los servicios ofrecidos a los usuarios que visitan estas instalaciones aeroportuarias.

Se informó además, que mientras se realicen los trabajos se colocará señalética para facilitar la orientación de los pasajeros.

Paralelamente, el Aeropuerto Internacional de Tocumen ha previsto para el 6 de octubre la reunión previa de homologación con el objetivo de cumplir con el proceso de licitación para la renovación completa de las 15 salas de baños en los tres niveles de la terminal actual de pasajeros, y cuyo precio de referencia se ha fijado en 983 mil dólares; las empresas interesadas tendrán hasta el 18 de octubre para entregar sus propuestas técnicas y económicas de acuerdo con el pliego de condiciones.

Estas acciones se unen a otras que ha llevado a cabo la administración de Tocumen, como la renovación de los aires acondicionados, con el objetivo de hacer más confortable y gratificante la estadía de los pasajeros en el aeropuerto.

La principal terminal aérea de Panamá, atiende en promedio un total de 36 mil pasajeros por día. Hasta julio de este año registró un movimiento global de 8.4 millones de usuarios.

jueves, 18 de agosto de 2016

Abren Acceso Sur y Cellphone Parking Lot del Aeropuerto de tocumen



 

Por: Edwin Rodríguez

 El Aeropuerto Internacional de tocumen anunció, este jueves 18 de agosto, la apertura de la nueva vía de acceso sur y el nuevo estacionamiento temporal, de corta duración y de uso gratuito, denominado Cellphone Parking Lot.

Estas facilidades están destinadas a mejorar y agilizar la red de conectividad y movilidad del transporte vehicular hacia y desde el complejo aeroportuario, informaron fuentes aeroportuarias.

El boulevard, que conectará directamente el Corredor Sur con ambas terminales tiene una longitud de   5,5 kilómetros  con dos vías en ambos sentidos y está dotado de todos los servicios, señalizaciones  y medios técnicos necesarios.

De acuerdo al  Gerente General del Aeropuerto Internacional de Tocumen,  “el proyecto está orientado a mejorar la accesibilidad hacia y desde el aeropuerto, ofreciendo a los usuarios mayor conectividad, rapidez  y seguridad”.

“La ruta facilitará el ingreso y salida de los viajeros, usuarios y colaboradores del Aeropuerto internacional de Tocumen, a través de la nueva vía, excelentemente acondicionado con luces LED, paisajismo con árboles y plantas de diferentes especies y completamente señalizado, realzando especialmente la primera imagen del país”, añadió Fidanque III.

El nuevo acceso vial sur, figura dentro de los componentes que abarca el proyecto original de expansión denominado Terminal 2 (T2)  que lleva a cabo la Constructora Norberto Odebrecht.

Se espera que por allí circulen de manera expedita hacia y desde la terminal aérea unos 5 mil vehículos por día, aliviando sustancialmente la carga que soporta la vía Domingo Díaz.

Por su parte, el estacionamiento temporal denominado Cellphone Parking lot del Aeropuerto Internacional de Tocumen se ubica a una distancia de 2.2 km desde el Corredor Sur y cuenta con una capacidad de albergar 75 puestos para vehículos tipo sedanes y mini vans en un tiempo no mayor de 20 minutos de espera.

Cellphone Parking lot

 Es un área cerca del aeropuerto, donde se estacionan los autos,  de corto periodo de espera, por lo regular menos de una hora, para que  Una vez que el pasajero esté listo para salir del terminal podrá llamar al conductor que espera en Cellphone Lot   para que éste  en cuestión de minutos le recoja en el punto de salida.

“El acceso a estos espacios gratuitos responde a las necesidades de nuestros usuarios, ya que no tendrán que dar vueltas por el terminal para retirar al pasajero, sino que contarán con un área segura en la que el movimiento vehicular será fluido”,aseguraron Ejecutivos de la terminal aérea.

También, se tiene previsto dentro de la construcción de la Línea 2 del Metro de Panamá, una conexión con el Aeropuerto Internacional de Tocumen, que se realizará a través de la estación ubicada en la Universidad Tecnológica de Panamá, lo que supondrá en los próximos años una opción adicional de ingreso y salida de pasajeros a las instalaciones aeroportuarias.

Promocionado como el "Hub de las Américas”, el Aeropuerto Internacional de Tocumen conecta a 92 destinos en 35 países de América y Europa. El diseño de la infraestructura (T2), que simula a un avión "stealth, estuvo a cargo del arquitecto británico Norman Foster, cuenta con un 56% de avance de construcción y se tiene previsto inicie operaciones en el primer semestre del 2018, consolidará al país como un centro de desarrollo e interconexión.

lunes, 13 de junio de 2016

Tocumen S. A. celebra aniversario con Misa de Acción de Gracias


Tocumen S. A.  celebra aniversario con Misa de Acción de Gracias

 

·        Durante la ceremonia fue resaltada la exitosa trayectoria del Aeropuerto Internacional de Tocumen.

·        Un gran pastel con el diseño de la T2 fue repartido entre los colaboradores que asistieron a la celebración del aniversario.

 

Por: Edwin Rodríguez

En el marco de la celebración de los 69  años de aniversario de la primera terminal aérea, lo que hoy es la Terminal de Carga y los 13 años de entidad corporativa  del Aeropuerto Internacional de Tocumen, se llevó a cabo una misa de acción de gracias a cargo del Sacerdote Irenio Quintero, adornada por el coro de la Iglesia  San Antonio de Padua del Corregimiento de Tocumen.

 

Al finalizar la solemne ceremonia religiosa, el Gerente General del Aeropuerto  de Tocumen, Joseph Fidanque III, se refirió al origen de la corporación que tuvo lugar el 31 de mayo de 2003 y que  desde el 1 de junio de ese año, se creó una novedosa organización administrativa bajo la ley N° 23 del 29 de enero de 2003, permitiendo la creación de una corporación denominada TOCUMEN S.A.

 

“La conmemoración de los 13 años de nuestro querido aeropuerto se constituye en el momento oportuno para dejar testimonio de cuanto han realizado tantos hombres y mujeres”, dijo.

 

Fidanque III destacó los premios obtenidos en marzo de este año por parte de la firma Skytrax y que hicieron merecedores a Tocumen de los galardones del Mejor aeropuerto de Centroamérica y Mejor Equipo Aeroportuario, así como la terminal con mejor puntualidad en la región.

 

El Gerente General, señaló que dichos premios responden a la dedicación, esmero, entrega y responsabilidad que realza a cada uno de nuestros colaboradores en brindar un servicio eficiente y de calidad.

 

La Administración del Aeropuerto Internacional de Tocumen agradece a sus 1,300 colaboradores por contribuir a nuestros logros y acompañarnos en los retos y desafíos. Gracias por ser parte de nuestra historia de éxitos y celebrar juntos los 69 años de aniversario y los 13 como empresa corporativa.

 

Durante 69 años, el Aeropuerto  Internacional de Tocumen,  ha logrado preservar un gran legado de responsabilidad social, que se traduce en miles de oportunidades de empleos directos e indirectos a cientos de panameños, contribuyendo  al mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades aledañas  y aportando al desarrollo económico, social y turístico del país.

domingo, 8 de mayo de 2016

Comienza Programa Migración Fast Pass en Tocumen.



Comienza Programa Migración Fast Pass en Tocumen.


Por: Edwin Rodríguez
 Con la finalidad de agilizar el flujo de pasajeros Panameños o naturalizados que ingresan al país a través del Aeropuerto
Internacional de Tocumen, el principal de Panamá, este viernes 6 de mayo el Servicio Nacional de Migración realizó el lanzamiento oficial del programa Fast Pass en las instalaciones del terminal aéreo.
El Sistema Automatizado de Movimiento Migratorio abrevia hasta 50 segundos el tiempo para la identificación de cada viajero.
El programa, que permitirá además eliminar la planilla de migración en  los centros de atención directa a los clientes obtendrá información del chip del pasaporte digital, al tiempo que registra las huellas dactilares de los pasajeros mayores de 15 años.
“La afiliación al programa Fast Pass (MFP) es gratuita,  tiene un periodo de vigencia de 5 años y  se hace efectiva en las oficinas de migración ubicadas en las instalaciones del Aeropuerto de Tocumen a través del requerimiento del interesado”, indicó  Javier Carrillo director del Servicio de Migración.
Por su lado, Joseph Fidanque III, Gerente General   del Aeropuerto Internacional de Tocumen, expresó “que  este sistema de control previo, será un elemento clave para el funcionamiento del Aeropuerto Internacional de Tocumen, el primero de Panamá, en   volumen de pasajeros”.
“De esta manera, ganamos en eficiencia y agilidad, pero sin comprometer los estándares de seguridad. El pasajero panameño se convierte en sujeto activo de su entrada y eso es positivo para el país”, agregó Fidanque III.  

A este lanzamiento asistió el ministro de Seguridad, Rodolfo Aguilera;  Javier Carrillo director del Servicio de Migración  y Joseph Fidanque, gerente del Aeropuerto de Tocumen.

miércoles, 20 de abril de 2016

Programa ASQ de ACI



Programa ASQ de ACI
Por: Edwin Rodríguez
El Programa ASQ (Calidad del Servicio Aeroportuario) de ACI entrega los premios internacionales más prestigiosos en lo que se refiere a servicios aeroportuarios a los pasajeros.
Para ello, ASQ califica el rendimiento aeroportuario en 34 áreas claves de servicio y permite comparar los resultados con los de aeropuertos de todo el mundo, con igual tráfico de pasajeros.
Los premios ASQ se entregan en cuatro categorías que incluyen: Mejor Aeropuerto por Región, Mejor Aeropuerto por Cantidad de Pasajeros, Mejor Aeropuerto
por Tamaño y Mejor Aeropuerto por Mejoras implementadas.
Participan más de 270 aeropuertos de 50 países, incluyendo 60 de los 100 mayores aeropuertos del mundo, lo que supone la realización de más de 550.000
Encuestas anuales a nivel mundial. .
Para ser elegible en los premios anuales de ASQ, un aeropuerto debe haber participado en la Encuesta ASQ todos los meses del año. La medición debe llevarse
a cabo en estricta conformidad con el plan de muestreo del aeropuerto, desarrollado por el ACI, lo que garantiza una muestra representativa de los vuelos,
destinos y grupos de pasajeros atendidos por el aeropuerto.
ACI hace regularmente las auditorías en los aeropuertos participantes para garantizar el cumplimiento y validar los resultados.
Desde su creación en 2006, el programa ASQ se ha convertido en un referente mundial como estándar global para medir la satisfacción del
Pasajero.
 Las áreas de servicio incluyen ocho categorías principales, como el acceso, el check-in, seguridad, instalaciones aeroportuarias, proveedores de alimentos y bebidas
y más.
Todos los aeropuertos participantes utilizan las mismas preguntas de la encuesta. Esto crea un estándar único de la industria y las respuestas permiten realizar un seguimiento y analizar el rendimiento de cada aeropuerto, así como evaluar los resultados contra los aeropuertos en cada mercado local y en todo el mundo.
Categorías

Entre las categorías se encuentran: la satisfacción global con el aeropuerto, facilidades de acceso al terminal, la accesibilidad de las instalaciones para personas con movilidad reducida, documentación, seguridad, aduanas, comercios, entorno
aeroportuario y limpieza, , amabilidad de personal de check-in, instalaciones aeroportuarias, mejor servicio, trato y amabilidad ofrecido por el personal de seguridad y check-in, la calidad de las instalaciones del aeropuerto, la calidad de la oferta gastronómica, así como el servicio y la variedad
de proveedores, chequeo en Aerolínea, control de pasaportes (migración), facilidad de orientación en el aeropuerto, instalaciones aeroportuarias (tiendas, WiFi, salas VIP, salas de embarque), ambiente en el aeropuerto y servicios de arribo, tiempo de espera en el control de seguridad, entre otros.

Los resultados de estos sondeos, que se efectúan periódicamente con carácter trimestral en todos los aeropuertos participantes del programa ASQ, determinan
Las bases para este premio, el que está considerado como el más alto reconocimiento en el ámbito de los operadores aeroportuarios, cuya celebración simboliza
La responsabilidad y el compromiso de los aeropuertos participantes en mejorar el servicio ofrecido. Al mismo tiempo, la encuesta representa una oportunidad
única para conocer la opinión de los usuarios y así poder mejorar tanto la experiencia de los pasajeros como las infraestructuras y prestaciones de los
mismos.
El diseño de la encuesta, creada por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI), aplica la metodología de ASQ (Airport Service Quality) cuyo detallado
cuestionario tiene por objetivo captar la experiencia y percepción que cada pasajero tiene acerca del aeropuerto y sus servicios, con la mayor fidelidad
posible.
Ser elegible para los premios anuales de la ASQ, conlleva una serie de requisitos y condiciones que cada aeropuerto debe haber cumplido a cabalidad. En
este sentido, las encuestas se deben haber llevado a cabo siguiendo los lineamientos establecidos por ACI, que periódicamente hace auditorías entre los
aeropuertos participantes para garantizar que la muestra recogida es una representación fidedigna de los pasajeros, vuelos y destinos servidos por el aeropuerto.
Web.

contacto: aciasq@aci.aero  

lunes, 22 de febrero de 2016

Aeropuerto de Tocumen Movilizó 13.4 Millones de Pasajeros



Aeropuerto de Tocumen Movilizó 13.4 Millones de Pasajeros
Un total de 13,434,673 millones de pasajeros se transportaron entre enero y  diciembre del pasado año 2015 a través del Aeropuerto Internacional de Tocumen, es decir 652,506 pasajeros más con respecto al 2014.
Asimismo, el número de operaciones registradas el pasado año fue de 141, 642 de las cuales 129,722 corresponden a operaciones comerciales (pasajeros) mientras que el resto a carga y aviación privada.
El informe destaca el movimiento de 9,088.897 millones de pasajeros en tránsito; lo que supone un crecimiento de  473,870 más en el número de viajeros en comparación al 2014.
Fuentes aeroportuarias indican que este gran movimiento de pasajeros sitúa al hub de las Américas, entre los mejores puntos de conexión para vuelos internacionales hacia y desde América; así como al continente  Europeo, por su eficiente conectividad.
El promedio diario en el movimiento de viajeros a través del Aeropuerto Internacional de Tocumen se situó el año pasado en 36,807; siendo las tres regiones con mejor desempeño Sur América  con 42.3%, Norte América 29.1% y Centro América 11.4%
Por su parte tres de los aeropuertos regionales, con operaciones internacionales experimentaron un incremento en el flujo de pasajeros el año pasado.
El Aeropuerto Internacional Enrique Malek ubicado en la provincia de Chiriquí, fue el segundo con mayor movimiento de pasajeros al reportar la cifra de   273,357 mostrando 123,633  pasajeros  más que en el 2014.
Seguido por el  Aeropuerto Panamá Pacífico, de donde se trasladaron 132,205 pasajeros; quienes se benefician del servicio de vuelos con tarifas de bajo costo, brindados desde este importante terminal aéreo.
El Aeropuerto Internacional Scarlett Martínez ubicado en el litoral Pacífico de la Provincia de Coclé, es otra de las terminales en la cual se percibió el  aumento de usuarios, al atender a 37,759 pasajeros.
Desde el terminal Scarlett Martínez opera Sunwing Airlines, que forma parte de TUI, la operadora turística más grande del mundo, además la aerolínea canadiense Air Transat, una de las principales líneas aéreas canadienses con base en Montreal, Quebec.