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domingo, 31 de marzo de 2013

Crece Actividad Comercial en Muelle Norte de Tocumen


Tras su Ampliación, Crece Actividad Comercial en  Duty Free de Tocumen
Crece Actividad Comercial en Muelle Norte de Tocumen

Por: Edwin Rodríguez
Web'Master: Edwing A. Rodríguez
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Foto: Edwing A. Rodríguez
Con la inauguración del nuevo Muelle Norte  del Aeropuerto Internacional de Tocumen, el año pasado, esta estación aérea, duplica su    capacidad operativa  en un 50 % además de incorporar espacios e instalaciones que la consolidan como la principal del país y una de las más modernas de la región centroamericana.
Para quienes han transitado por el Aeropuerto Internacional  de Tocumen   o han visitado Panamá, son evidentes las mejoras que se han adelantado en esta importante terminal aérea.

La importante terminal panameña, se ha sometido en los tres últimos años a grandes transformaciones tanto a nivel de infraestructura como de administración, con el principal objetivo de brindar mejores condiciones a pasajeros, compañías aéreas y concesionarios.

Pablo Thayer, Gerente comercial del Aeropuerto Internacional de Tocumen,  dijo que  “se ha equipado, amueblado y distribuido los nuevos espacios del Muelle Norte, Pensando  en la comodidad del viajero, según sus necesidades basándose en un diseño funcional y criterios de confort, accesibilidad y economía”

De acuerdo con Thayer, “los establecimientos comerciales que se dieron en concesión en el Muelle Norte ofertan entre otras, moda, jugueterías, carteras, perfumes, electrónica, joyería,   accesorios de lujo y  ropa para niños”.

Tocumen cuenta con una amplia zona libre de impuestos con modernas tiendas de reconocidas marcas de lujo  internacionales. Su   Duty Free, ofrece muy buenas oportunidades para el viajero que gusta de hacer sus compras entre vuelo y vuelo;  incluso los precios están  considerados muy por debajo de los que el pasajero pagaría en Estados Unidos o Europa. El promedio de gasto por viajero es de  $ 53.00. 

Por su parte, Vianka Vergara, Ejecutiva de Ventas de National Geografic, tienda que ya opera en Tocumen,  señaló que, “la estabilidad de la economía, sumado a la estratégica posición de Panamá como país de tránsito, fueron solo algunas de las particularidades que National Geografic valoró para instalar en el Aeropuerto de Tocumen su tienda número siete fuera de Estados Unidos”.

 Según Vergara, es que, además de ofrecer un punto de venta en exclusiva de los productos National Geographic, sus “Tiendas Museos” buscan a través de sus artículos llevar un mensaje sobre el cuidado y protección del medio ambiente”.

Para los viajeros, hacer compras en el aeropuerto Internacional de Tocumen, es una experiencia inigualable por la cantidad de tiendas y por ser una zona libre de impuestos. Reconocidas Marcas y tiendas como: Nautica, Roberto Cavalli, Carolina Herrera, Funky Fish, Harmont & Blaine, Valentino, Ben Btesh, Smartphone, Harly Davidson, National Geographic,   I want y Rolex, entre otras ya operan en el Muelle Norte de Tocumen.

Gastronomía
En el Food Court el pasajero encontrará restaurantes tales como: CarlsJr, Margaritaville, Quiznos, Teriyaki, Dominos, Chesters,Maritanos Café, NaturallyFast,HaagenDaz, Cinnabon,  entre otros locales exclusivos de comidas; además de las dulcerías  y cafeterías ubicadas convenientemente a lo largo de la Terminal para que el pasajero tenga la opción de degustar algo en el momento que así lo desee.

En suma, , con la remodelaciónde los salones de Tráfico, Aduana e Inmigración, y la extensión del Muelle Norte, que posibilita duplicar la capacidad de operaciones de la terminal aéreaen un 50 %se benefició el inmueble, la dinámica de trabajo, el movimiento de personas y las aerolíneas.
Gracias a una inversión de $100 millones, TOCUMEN S.A. sociedad que adminístra la terminal aeroportuaria, incrementó en 2,565 metros  la zona de comercio internacional y la transformó en un área con el nivel y los estándares internacionales que sólo se encuentran en los principales aeropuertos del mundo.

Tienda National Geographic en el Muelle Norte de Tocumen . Además, unas 30 aerolíneas entre carga y de pasajeros utilizan el hub aéreo de Tocumen; desde esta terminal hay conexiones directas con 70 destinos en 31 países de América y Europa, diariamente transitan por el aeropuerto Internacional de Tocumen unos 19 mil viajeros.
Foto: Randhal Arjona
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jueves, 21 de marzo de 2013

Tocumen, Aeropuerto que Crece en Centroamérica


El Proyecto Terminal Sur estará listo para mediados del año 2016, su costo es de $679.4 millones.

Tocumen, Aeropuerto que Crece en Centroamérica

Por: Edwin Rodríguez
Web'Master: Edwing A. Rodríguez
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Tocumen anexó 12 nuevos puentes de abordajes y aumenta su capacidad de manejo de pasajeros en un 50%.
 
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Para quienes han  transitado por el Aeropuerto Internacional  de Tocumen   o han visitado Panamá, son evidentes las mejoras que se han adelantado en esta importante terminal aérea. El confort, la seguridad y la eficiencia en el servicio, están entre las principales claves que  cimentan su éxito.

La importante terminal centroamericana, se ha sometido a grandes transformaciones tanto a nivel de infraestructura como de administración, con el principal objetivo de brindar mejores condiciones a pasajeros, compañías aéreas y concesionarios.

No obstante, detrás de todos estos avances, hay un tema técnico vinculado al interés de la gestión que ejecuta la administración de Tocumen, de medir, controlar y mejorar, continuamente, los indicadores de calidad en la principal terminal aérea de Panamá.

Ciertamente, los procesos de servicio por parte del Aeropuerto Internacional de Tocumen, han sido claves para poder otorgar una atención de excelencia a los pasajeros.

Aspectos como el confort, limpieza, facturación, señalización o llegadas, control de seguridad, food court, tiempo de tránsito, zonas de ocio, eficiencia en el retiro del equipaje y comodidad de las salas de espera han marcado la diferencia en El Aeropuerto Internacional de Tocumen.

Asimismo, los contratos de concesión del aeropuerto con las empresas establecidas en la terminal siguen requerimientos legales y técnicos de calidad, entre los que se incluyen los tiempos de atención al usuario, servicios, diversificación de sus tiendas y restaurantes, seguridad y el buen uso de las instalaciones.

De hecho, para verificar los detalles sobre los indicadores de calidad, el aeropuerto de Tocumen hace encuestas internas a los pasajeros y quienes los acompañan durante todo el año. El llamado “Hub de las Américas”, marca excelentes resultados en los indicadores de puntualidad en los vuelos de ida y llegada.

Con el tiempo, por el Aeropuerto Internacional de Tocumen, transitan unas treinta aerolíneas internacionales, donde la estancia de los viajeros para los trámites aduanales y migratorios es de unos 30 minutos, parámetro acorde a los estándares de calidad de sus similares en el mundo.

Efectivamente, con la ampliación de los salones de Tráfico, Aduana e Inmigración, y la extensión del Muelle Norte, que posibilita duplicar la capacidad de operaciones de la terminal aérea en un 50 %se benefició el inmueble, la dinámica de trabajo, el movimiento de personas y las aerolíneas.

Así, mientras los viajeros que llegan o salen de Panamá disfrutan del nuevo Muelle Norte, TOCUMEN S. A. continúa trabajando para iniciar el proyecto Terminal Sur, que se espera esté listo en 2014 por la cual LA administración está invirtiendo $679 millones.

En la actualidad, y gracias a la gestión estatal, Panamá busca perfeccionar su conectividad con la ampliación del importante y estratégico complejo aeroportuario, que permitirá el encuentro e intercambio entre hombres y mujeres para hacer negocios en el centro del continente.

Oportunamente y en virtud del crecimiento turístico que se registra en Panamá, versus la capacidad actual, y por ser el aeropuerto de Tocumen la principal puerta de entrada, el gobierno nacional construirá la Terminal Sur que anexará 85 mil metros para áreas de plataforma, calles de rodaje de aeronaves, puentes de embarque de pasajeros y estacionamientos. Además de las llamadas tiendas de conveniencia (venta de variedad de artículos y servicios).

El transporte aéreo se encuentra inmerso en un entorno cambiante que modifica su estructura por lo que hace que Panamá desarrolle nuevas estrategias y medios para hacer frente a un mercado diferente, dinámico y cada vez más competitivo.

Precisamente, el Aeropuerto Internacional de Tocumen, registra una importante afluencia de personas, un perfil de cliente que no repara en gastos e incluso un nuevo tipo de consumidor que comienza a gustar de hacer sus compras entre vuelo y vuelo.

En suma, la principal puerta de entrada y salida al país, cuenta con más de 66 años de ser fundada; al tiempo que, recibe al 70% de los visitantes que arriban al istmo. Solo en el año 2012 transitaron por el importante puerto 6.8 millones de viajeros, un 19,1% más con relación al año anterior.

El Aeropuerto Internacional de Tocumen, seguirá subiendo los estándares de calidad creando las condiciones adecuadas para que se sigan llevando las inversiones aeroportuarias, que es fundamental para generar la competitividad.

El Estado busca convertir al Aeropuerto Internacional de Tocumen, en un gran polo de desarrollo nacional que brinde facilidades logísticas de primer mundo complementando la eficiente operación de la terminal aérea; con lo que se ampliará la oferta laboral en distintas áreas contribuyendo a consolidar a Panamá como un destino turístico y una importante plataforma logística de clase mundial.
El muelle norte a un costo de $100 millones permite a Tocumen el manejo de hasta 10 millones de pasajeros anuales.

National Geographic ya tiene su séptima tienda fuera de Estados Unidos ubicada en Muelle Norte del Aeropuerto de Tocumen con ventas de souvenirs.


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miércoles, 13 de junio de 2012

Conociendo el Aeropuerto de Tocumen


Tocumen Panamá

Instalaciones del Aeropuerto de Tocumen

Aeropuerto de Tocumen por dentro

Información para el viajero

 Facilidades,  Entretenimiento, Información al público. Todo esto es posible, dentro de las instalaciones  del Aeropuerto Internacional de Tocumen.

Por: Edwin Rodríguez

panatocumen@hotmail.com     /     Sígueme Twitter: @panatocumen



El Food Court ofrece una amplia variedad de comidas.
Foto: Melania Mendieta 

Al llegar o salir observará en el lobby o área de entrada de pasajeros una caseta de información (SIS), que proporciona a los pasajeros detalles sobre cambio de monedas, números telefónicos de emergencia, reservaciones en hoteles de la localidad, migración, Una sucursal del Banco Nacional de Panamá  y  cajeros automáticos, información de vuelos y aerolíneas, además de datos generales sobre Panamá. Esta asistencia está disponible las 24 horas del día, 365 días del año. Esta importante terminal, está, a solo 24 km del centro de la capital Panameña.   

SERVICIO AL PASAJERO

Un equipo de oficiales doctos en atención al pasajero, tiene la  finalidad de procurar que el viajero reciba la mejor atención durante su estadía en la terminal aérea.
Estos colaboradores además velan por que el paso de los pasajeros por el aeropuerto sea ágil y expedito.

URGENCIAS MÉDICAS

El Aeropuerto Internacional de Tocumen cuenta con una clínica para atender situaciones de emergencia que se presenten en pasajeros de entrada, salida o en tránsito.

INFORMACIÓN DE VUELOS
El Aeropuerto de Tocumen, posee   un circuito cerrado de información de vuelos, a través del cual se anuncia a los pasajeros y visitantes la llegada y salida de vuelos, por aerolínea y ruta de destino. Este servicio está disponible en inglés y español.

ACCESIBILIDAD

Su infraestructura  cuenta con adecuaciones en sus instalaciones para facilitar el acceso y movilización de personas con discapacidad y tercera edad.
Las instalaciones del Aeropuerto de Tocumen cuentan con la debida señalización, acceso a áreas a través de ascensores, modificación de espacios públicos, teléfonos especiales, estacionamientos exclusivos y la colocación de rampas para sillas de ruedas. De igual forma, en las nuevas instalaciones llevadas a cabo en el plan de ampliación del Aeropuerto de Tocumen, se han adoptado facilidades, entre las que se encuentran el ancho de puertas necesario para el acceso de personas con movilidad   reducida, elevadores para transportarse verticalmente y señalizaciones.

COMUNICACIONES

En el primer nivel, área de counters está ubicado un Business Center de una empresa telefónica local, que proporciona servicios de  llamadas internacionales vía marcación directa y por cobrar y otros servicios relacionados con las telecomunicaciones como internet e Información sobre destinos turísticos.
De igual forma, en todas las áreas de pasajeros y áreas públicas se han colocado teléfonos públicos, tanto de monedas como de tarjetas. Los pasajeros y visitantes del Aeropuerto Internacional de Tocumen tienen a su disposición 40 salas de espera y 34 puentes de abordajes; baños públicos ubicados en diferentes áreas de la terminal aérea; carritos de traslado de equipajes, servicio continuo de taxis y arrendadoras de autos.

TIENDAS LIBRES DE IMPUESTOS

En las áreas de uso exclusivo de pasajeros del Aeropuerto de Tocumen, existe un área comercial libre de impuestos (duty free), en la cual podrá encontrar una gama de productos como tiendas de artículos electrónicos, jugueterías,  tabaquerías, perfumerías, librería, tiendas de ropa, entre otras.

COMIDAS Y BEBIDAS

En áreas públicas y de uso exclusivo de pasajeros del Aeropuerto de Tocumen, existen restaurantes y bares que ofrecen comidas nacionales e internacionales, además de un completo Food Court.

SEGURIDAD

El Aeropuerto de Tocumen, ofrece a sus usuarios la facilidad de viajar bajos estrictos parámetros de seguridad, conexiones rápidas y un servicio sin interrupciones de un extremo a otro. Los equipajes son registrados directamente hasta el destino final del pasajero y no es necesario pasar por aduana durante las conexiones.

CONEXIONES

El aeropuerto Internacional de Tocumen,  abarca más de 65 destinos en 30 países en Norteamérica, Latinoamérica, Europa, islas del Caribe, y China. Cuenta además, con una terminal exclusiva para cargas.


Lobby principal del Aeropuerto de Tocumen.
Foto: Randhal Arjona 

Con el nuevo Muelle Norte el Aeropuerto Internacional de Tocumen cuenta ahora con 34 puentes de abordajes.
Foto: Randhal Arjona 



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