23 empresas participaron en la homologación de la licitación de limpieza integral del Aeropuerto Internacional de Tocumen

 

23 empresas participaron en la homologación de la licitación de limpieza integral del Aeropuerto Internacional de Tocumen

 

 

La administración del Aeropuerto Internacional de Tocumen, principal puerta de entrada a Latinoamérica y uno de los centros de conexión aérea más relevantes del hemisferio, anunció la apertura del proceso de Licitación Pública por Mejor Valor para la contratación de un servicio integral de aseo, limpieza en todas sus instalaciones y mantenimiento de los baños. 

 

El nuevo contrato tendrá una duración de tres años, por un monto base estimado en 19,5 millones de dólares, y abarcará las Terminales 1 y 2, el edificio conector, el recinto de carga, edificios anexos, estacionamientos, rampas de acceso, calles de servicio y áreas aledañas del complejo aeroportuario.

 

En la reciente reunión de homologación participaron 23 empresas nacionales e internacionales, un reflejo del interés que despierta este proceso en el sector de servicios especializados. Las compañías aspirantes deberán acreditar experiencia comprobada en la gestión de espacios de alto tráfico, como aeropuertos, centros comerciales o terminales de transporte, para asegurar que la adjudicataria esté preparada para atender las operaciones ininterrumpidas de Tocumen, que funciona 24 horas al día, los 365 días del año.

 

El nuevo modelo de contratación no se limitará únicamente a la limpieza general de instalaciones. Entre las mejoras destacadas en el futuro contrato, se incorporan los servicios de mantenimiento de baños y sistemas sanitarios, incluyendo plomería, electricidad, carpintería, dispensadores, divisiones y luminarias. Con ello se busca reducir significativamente la cantidad de sanitarios fuera de servicio y acortar los tiempos de reparación de los equipos y accesorios utilizados por los pasajeros.

 

Asimismo, se implementarán sistemas de desodorización y aromatización en baños, mayor frecuencia de aseo, productos de limpieza biodegradables y controles biométricos de asistencia para el personal. El contrato establece con claridad ciclos, frecuencias de limpieza e indicadores de servicio, junto con un mecanismo de sanciones aplicables en caso de incumplimientos.

 

Una de las principales innovaciones será la introducción de un software de monitoreo en tiempo real, que permitirá a Tocumen S.A. dar seguimiento constante a los indicadores de calidad y desempeño de la empresa adjudicataria. Este sistema, acompañado de auditorías periódicas y reportes mensuales, fortalecerá los mecanismos de supervisión y transparencia.

 

“Queremos elevar de manera sustancial los estándares de limpieza y mantenimiento en todas nuestras instalaciones. Este nuevo contrato estará diseñado para garantizar un servicio eficiente, constante y adaptado a la dinámica de un aeropuerto internacional que mueve millones de pasajeros al año. Nuestro compromiso es ofrecer espacios impecables que contribuyan a una experiencia de viaje de clase mundial”, señaló André Mendoza, vicepresidente de Mantenimiento de Tocumen S.A.

 

El ejecutivo subrayó que la integración de los servicios de aseo y mantenimiento en un solo contrato representa un avance importante para mejorar la capacidad de respuesta y la eficiencia operativa: “Un entorno limpio, funcional y moderno no solo impacta la satisfacción del pasajero, sino también la reputación de Panamá como un centro logístico y turístico regional”.

 

El nuevo proceso de licitación se enmarca en la visión institucional de Tocumen S.A. de innovar en sus operaciones y garantizar un nivel de servicio alineado con los estándares internacionales más exigentes.

 

Con esta medida, el Aeropuerto Internacional de Tocumen reafirma su compromiso con la innovación, la excelencia y la sostenibilidad, pilares fundamentales para su consolidación como el principal punto de conexión aérea de Latinoamérica y una de las infraestructuras estratégicas más relevantes de la región.